Kære kunde
Vi får mange henvendelser og der kan går op til 36 timer før du får svar. Men vi bestræber os på at svare alle vores mails hurtigs mulig.
Vi svar dog oftes fra dag til dag, hvis det er os muligt.
Læs venligst nedenstående inden du kontakter os - det giver svar på mange spørgsmål og du undgår ventetid.
- Den aktuelle leveringstid fremgår af vores hjemmeside – se under den vare du har bestilt eller din ordrekvittering.
- Der kan også være længere leveringstyid hvis du har valgt en leveringsmetode hvor der står + 2-3 dage
- Der kan af tekniske og juridiske årsager ikke tilføjes ekstra varer til en ordre
- Ved manglende ordrekvittering – tjek venligst dit spamfilter
- Ved manglende vare tjek venligst Track and Trace e-mail om der er sendt mere end et colli/pakke – afvent venligst 1 til 2 dage inden henvendelse
- Tjek venligst om du har fået en e-mail vedr. forsinket levering på grund af restordre
- Tjek på hjemmesiden om den/de varer du har bestilt er udsolgt og der er leveringstid
Spørgsmål til kundeservice vil så vidt mulig blive besvaret på hverdage i tidsrummet 10.00 - 13.00. Henvendelser modtaget efter 13.00 vil først blive besvaret næstfølgende hverdag.
| 
